Panoramica

E’ possibile restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o effettuare un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se viene approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7 giorni dalla conclusione della procedura di rimborso.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo amministrazione@aprogetti.srl.

Resi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi sostituire un articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo amministrazione@aprogetti.srl

Spedizione e resi

Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il prodotto a: Da Leopoldo – Via di Ripoli 1r – 50126 Firenze (FI)

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione del reso verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga potrebbe variare.

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